Eliminar Grabaciones App Movistar Prosegur

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Jotape

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Buenas tardes,

¿Es posible eliminar las grabaciones de la cámara 360 de Movistar Prosegur?

Estoy preocupado porque aunque mi contrato es de 7 días de grabaciones se me han eliminado las de esta semana y no sé si es posible que haya sido alguien.

Gracias!
 
La cámara graba en la nube de Movistar Prosegur por lo que, si no tienes grabaciones, tendrás alguna avería relacionada con la cámara y su conexión a Internet probablemente. Contacta con su servicio técnico.
 
Hola, gracias por tu respuesta,

Si llamé al servicio técnico y no supieron darme una respuesta, les conté que esas grabaciones ya las había revisado con anterioridad (las del viernes pasado) y que ahora si las miraba salía como que no existían, no me supieron dar una respuesta concreta al problema, vino un técnico cambio las baterías y poco más.

Por eso me surgía la duda de si es posible que alguno de mis hijos o alguno de los usuarios con acceso a la APP las pudo eliminar.

Gracias.
 
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